PRODUCTO

Un producto es un elemento tangible o intangible, en este caso denominado servicio, el cual es diseñado para cubrir la necesidad y/o deseo del consumidor, Algunas veces también buscará el bienestar como finalidad.

Ahora, hay que considerar que no todos los productos satisfacen las necesidades del consumidor de manera absoluta. Es ahí, en el proceso, donde surgen necesidades no cubiertas que pueden ser brecha de oportunidad; la solución puede encontrarse en el proceso, a todos los productos que satisfacen este tipo de necesidades se les conoce como Productos en Cadena de Valor.

Como se ha mencionado con anterioridad un producto puede ser tangible e intangible. Pero, ¿Que verdadera diferencia hay entre un tipo de producto y el otro?